產品介紹新境界 安心亞讓你刮目相看!

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大家看過安心亞的新廣告了嗎?

堪稱近期內非常具有創意的廣告,網友在YouTube上留言表示,這是第一支沒按”跳過廣告”的廣告,看完之後絕對令你感到好笑無厘頭,給予相當好的評價。

 

其實,這是膠原蛋白美容食品的廣告,總共有三系列:

 

  1. 《好想彈~戀愛》—心動鉅獻,男女朋友在電梯中激烈爭吵大復合。
  2. 《女神出任務》—秘密鉅獻,冷豔女特務說出識別密語完成任務。
  3. 《鬼留聲》—驚悚鉅獻,深夜豪宅中音樂響起,為了活命只能撥打求救電話。

 

這三系列廣告之所以受網友喜愛,就在於它打破以往美容食品的廣告行銷模式—只邀請名人在廣告中美麗亮相,然後單純介紹產品具有哪些機能特性。

 

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  • 「偽」電影行銷術 故弄玄虛更吸睛!

 

這三支廣告成功引起關注的原因,可以分為以下幾點:

 

1. 「偽」電影廣告—以微電影的概念為基礎,拍攝出有劇情的「偽」電影廣告。微電影平均長度不超過15分鐘,雖然這三支廣告每支平均時間大概為80秒,但是廣告內容並非只是明星藝人介紹產品特性,廣告中確實安排劇情演出,並且營造出電影氛圍,男女主角互飆演技,成功引領觀賞者投入廣告情節。

 

2. 產品特性即台詞—這三支廣告的特別之處就在於將此款膠原蛋白美容食品的特性精心安排為廣告劇情中的唯一台詞。你會看見,男女主角認真投入劇情的演出,卻說出好像跟劇情有關聯又好似不太搭嘎的台詞。這樣的安排果然抓住觀賞者的目光,讓你在看完廣告之後,也能自然而然背誦出此款美容食品的主要機能特性。

 

3. 男主角讚美是關鍵—每一系列廣告的結束,除了請安心亞品嘗膠原蛋白享受變美的感覺,更重要的是,安排男主角當面稱讚安心亞。這三句讚美皆呼應每一系列的主題:「彈」= 美、「秘密」= 變美的秘密、「逮捕你」= 美到令男生想逮捕你留在身邊。這些關鍵的讚美,簡潔有力地點出廣告的主軸,完整表達產品的優異特性,成功吸引女生的注意,完全抓準女生想要變美,獲得別人稱讚的心理。

 

4. 合適的代言人—邀請集可愛性感於一身的安心亞,提高廣告的可看度。再加上,她白嫩的美肌給人Q彈水嫩的形象,男女生看了都心動,更是大大為產品加分。

 

所以,這三支膠原蛋白美容食品的「偽」電影廣告成功創造出娛樂效果及笑點,少了微電影的正經八百,多了單純廣告的創意趣味。

 

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  • 膠原蛋白美容食品新方向 品牌可以這樣做!

 

膠原蛋白美容食品基本上鎖定的目標族群都是女性,而且購買者通常就是食用者本身。事實上,維持年輕與美麗不一定是女生的專利。隨著時代的前進,男生自我保養的意識也逐漸抬頭,品牌可以將膠原蛋白美容食品規劃成貼心情人商品及寵愛父母商品系列。

 

1. 貼心情人商品—配合情人節,包裝成情人節禮物相互贈送。情人不侷限在男友女友,老公老婆也是情人。情人節來臨,除了享受浪漫的燭光晚餐,以此為禮物,讓對方知道現在最浪漫的事不是跟對方一起慢慢變老,而是雙方在愛的路上一起相互扶持、保持青春活力。這份情人禮物不單是一份禮物,更多了一份一起走下去、一起維持年輕的堅定心意,象徵永恆的愛的禮物。

 

2. 寵愛父母商品—配合母親節、父親節,包裝成寵愛孝順父母的禮物。兒子、女兒感謝父母平日的照顧,寵愛爸媽讓他們可以重回青春的懷抱。此外,品牌還能舉辦「歐爸」跟「姊姊」選美比賽(在此強調是歐爸跟姐姐,因為食用之後不小心就回春變年輕,完全跟美魔男與美魔女扯不上關係),比賽現場立刻證明,有在食用膠原蛋白美容食品的父母就是可以那麼青春美麗,當場成為產品的最佳見證人。

 

以上兩個商品系列計畫,販售膠原蛋白的品牌業者可以作為未來產品的行銷方向,因為一旦培養起男性食用膠原蛋白的保養習慣,產品的銷售量必定能大大提升。

 

 

圖片/參考資料

白蘭氏官網

白蘭氏YouTube

網路「微電影」正夯 藝人明星搶拍

 

素人出頭天 你必須嚴格通過「三精標準」?

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 冰雪奇緣的熱潮持續發燒不退,大家有看過這兩支影片嗎?
一支是一對夫妻開車飆唱《Love Is an Open Door》,超投入完美對嘴讓人誤以為兩人就是原主唱。
另一支則是一位南韓男子裝扮成艾莎女王,對嘴大唱《Let It Go》,表情、服裝及道具樣樣到位,笑翻眾人,被網友稱讚根本就是「神還原」之作!

 

  • 社群網路平台讓你有夢最美?

不知道大家有沒有察覺,當社群平台開始興盛,潛伏在人人內心深處的表演慾好像慢慢被喚醒。人人都可以透過社群影音平台自導自演,當導演、編劇、演員或音樂製作都不再遙不可及。每個人皆可以將自製的影片上傳至YouTube,分享自己的作品給全世界的人欣賞。不管你是愛模仿、談論時事、發表個人創作全可以輕鬆達成。

我們脫離了那個資源缺乏的舊時代—機會稀少競爭激烈,遇到伯樂賞識可能是千百年修來的福氣。以前,有音樂夢的人想要讓自己創作的音樂被錄用,自己還需要花錢做好Demo寄去一家家唱片公司尋求機會,結果往往都是石沉大海。就連現在的天后張惠妹,當初出道前也需要參加台視五燈獎的歌唱比賽辛苦挑戰五燈之星,才能獲得踏入音樂界的一絲絲希望。

現在,由於有了社群平台,只怕你不表演,不怕你沒舞台。就像西洋音樂小天王小賈斯汀,就是因為早期在YouTube上翻唱其他人的歌曲而成名,獲得亞瑟小子的賞識,與唱片公司簽約變成歌手。或是先前的「煎熬弟」鍾明軒上傳自己飆唱的歌曲影片引起網友瘋狂討論,成為當時媒體與各大節目的寵兒,經紀公司還因此找上門。網路紅人蔡阿嘎也是從社群網路平台而出道,以拍攝台灣時事等相關議題的搞笑影片聞名。個人專屬的YouTube頻道已累積破億的驚人點閱率,臉書粉絲團人數也有83萬人。甚至,就連現在的經紀公司都可以不用花錢辦選秀,直接在YouTube上搜尋有發展潛力的素人。

 

  • 何謂「三精標準」?

根據官方資料統計,每個人每個月平均會在YouTube上觀看一小時的影片,每分鐘上傳到YouTube的影片總長度高達100個小時。如果我們以一支影片的長度為3分鐘來計算,一分鐘之內至少就有2,000支的影片誕生,而每個人平均一天花費2分鐘的時間觀看YouTube影片。仔細想想,在排山倒海的影片浪潮之中,自己製作的影片具有什麼競爭優勢可以在極短的時間中脫穎而出,吸引眾人的目光呢?

以這兩支模仿的影片為主,大家是否察覺到有什麼特別之處?它們脫穎而出的關鍵就在於模仿到位—「精心、精準、精確」。也就是說,現在不管任何形式的表演或作品,若要令人印象深刻而行銷成功,勢必達到剛剛提及的「三精標準」。

畢竟,現在大部分的人所擁有的社群資源都是豐富且相等的,你我之間的激烈競爭從一開始的機會爭取衍變成對於作品品質的要求。否則YouTube每日上傳的影片數量最少有2,880,000支,自己製作的影片除了有創意、笑點、亮點等等的基本要求之外,通過「三精標準」才能多些機會引起大眾的迴響。

 

  • 成名公式,與時俱進!

如果成名或是能引起大眾討論的方式有一固定公式的話,公式也會隨著社群網路發展而更加嚴格。

初期—敢秀=紅(機會競爭)
中期—敢秀+有創意=你會紅(創意競爭)
現在—敢秀+有創意+三精標準=你會大紅(品質競爭)
後期—敢秀+有創意+三精標準+?=你會超級紅(?競爭)

所以,「現在」作品行銷的方式已經邁向「精心、精準、精確」的標準。

 

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蔡阿嘎拍攝的服貿時事影片為例:

(1) 敢秀—本人不計形象敢演又敢說
(2) 有創意—利用大家熟知的伏冒熱飲比喻服貿議題
(3) 三精標準

精心:特別設計內容橋段,搭配客串常客大頭佛及影片結語,帶出警世意味。大頭佛額頭上的數字,引起內行人的共鳴。
精準:善用大家對於服貿訴求的「關鍵字」,請大頭佛「逐一」解釋伏冒熱飲的成分,不能讓感冒的人喝得「不明不白」。
精確:透過比喻,卻能清楚表達出眾人的想法及想要傳達的意念。

這支影片完全符合了「現在」成名公式,果然讓蔡阿嘎的點閱率有破百萬的好成績。只不過,我們必須開始思考,當社群網路平台持續發展,未來的日子裡,在「後期」成名公式當中的「問號」會是什麼?搶先發布的速度?無可取代的獨特性?還是名人的加持保證等等?自己、品牌或企業究竟該在「後期」公式加入什麼元素,才能創造引領潮流或話題的優勢呢?

其實我們可以假設,這兩支模仿冰雪奇緣的影片,會不會也是電影公司宣傳的另一種行銷手法。因為冰雪奇緣的DVD在3月18日於美國開賣,藉由這樣一波波素人的模仿影片繼續引發眾人的討論,以刺激熱潮後疲軟的聲勢好讓DVD熱賣。畢竟現在青年人觀看YouTube的頻率已超越電視,倘若選擇主打電視廣告,效果可能不如預期。然而,若是透過品質優良的模仿影片引起大家的關注,比起單純的廣告宣傳反而更有話題,這樣的操作手法確實值得列入行銷操作的參考方式之一。

 

參考資料:
YouTube統計資料
調查:16至24歲青年 YouTube取代電視
蔡阿嘎Facebook

 

時尚聖經偶像劇 《來自星星的你》超強行銷術!

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前一陣子是不是因為熬夜追都敏俊跟千頌依而黑眼圈很嚇人?

雖然《來自星星的你》已經下檔,但是它的餘波持續蕩漾。

大家有沒有發現,《星》劇下檔之後,路人網友討論最多的不是男女主角之間的感情有多纏綿悱惻,而是瘋狂討論他們的妝容服裝。

究竟《星》劇大紅的關鍵條件是什麼,讓全智賢再度奪回戲劇一姐寶座,也讓金秀賢成為全亞洲姐姐妹妹的夢中情人呢?

 

  • 《來自星星的你》爆紅原因大公開

1.    劇情元素創新

韓劇標準公式就是愛到曲折離奇、可憐到賺人熱淚跟可惡到令人咬牙切齒。《星》劇當然具備這些元素之外,最吸引人的重點是加入「外星人」議題。大家對於外星人話題一直感興趣也不斷探討,但卻沒有人將這個議題融入偶像劇。由於男主角是外星人具有超能力,可以靜止時間、瞬間移動又400年不老,讓觀眾的想像空間更加放大。

 

2.    男女主角賞心悅目 大明星保證基本收視率

這是偶像劇的基本條件,全智賢的完美的臉蛋與身材比例本來就是亞洲美麗女藝人的代表之一。再加上,金秀賢帥氣又帶些稚氣的臉龐,配上精實體格,征服所有年齡層女性。尤其全智賢睽違14年重回小螢幕拍電視劇,大家好奇究竟會演什麼,以及兩位明星本身都有固定的忠實粉絲,收視率絕對會有基本保證。

 

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3.    演技精湛

很多人對於全智賢的演技還停留在《我的野蠻女友》時期的酷表情,但在《星》劇當中,你會看見她的演技大放,表情與聲調豐富有層次,不計形象搞笑卻仍帶著時尚美感氣息,讓人為之驚艷。

 

4.    真實表達女藝人心聲

千頌依在劇中真實呈現女藝人的生活:不能變胖、變醜、變老或說錯話,隨時隨地保持藝人的完美形象。這些心聲讓許多女藝人心有戚戚焉,連天后蔡依林都深表同感,也因此吸引眾多明星像是楊丞琳、陶晶瑩等等關注收看,成為另一個話題。

 

5.    置入行銷手法高超 戲劇融合時尚渾然天成

金秀賢與全智賢只要一現身,無論妝容、配件、衣服或家居用品都是國際大品牌的置入。你可以看見Chanel、Gucci 2014早春系列的最新單品,也能看到Givenchy及Lavin的印花時裝。由於全智賢飾演大明星,而金秀賢飾演的都教授是位具有生活品味的知識家富豪,時尚元素的出現成為理所當然。雖然如此,他們置入的手法不粗糙,他們讓物品有鏡頭出現,卻不會刻意去介紹,而是讓觀眾自己去注意。這樣的作法讓眼尖的觀眾更想知道這些物品是哪個品牌以及可以在哪裡購買,網路上激起討論熱潮。

 

以上這些關鍵因素成功創造《來自星星的你》好成績:社群網路方面,朋友的討論與相關廣告的訊息不斷在臉書上洗版;電視方面,韓國平均收視率突破20%;網路影音平台方面,中國網站百度旗下的影音平台PPS、愛奇藝線上總播放量至今突破13億的收看人次,成為目前最熱門的韓劇。

 

 

  • 《來自星星的你》全方位影響與商機

 

知識界

1.    研究天文知識風潮的興起

由於都敏俊在劇中一開始,介紹自己來自於編號KMT184.05的行星,引發廣大觀眾對他的外星球故鄉充滿好奇,促成網友在自己的部落格做出相當仔細的研究報告,還彼此交換心得,掀起研究天文知識的風潮。

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2.    增長寫報告功力

大家平常上班上課寫報告從未這麼認真,許多粉絲看完《星》劇之後,鑽研劇中男女主角的妝容服飾,在部落格上做出一系列完整時尚報告。一張張精美截圖,搭配品牌、價格與出現的集數的細心解說,認真程度令人動容。

 

社群網路

1.    激發網友的想像力與創造力

網友不只關注劇情,同時也很專注於男主角的五官。有網友看完《星》劇之後,發現金秀賢竟然跟還珠格格中的爾康相似程度之高,做出惡搞對比照片,網路一片瘋傳。

 

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2.    正妹搭順風車 爆紅引熱議

YouTube出現一個搞笑精簡版的「三分鐘看完《來自星星的你》」,將正版當中的經典橋段完整呈現。其中飾演千頌依的正妹由於長髮飄逸與全智賢有幾分神似,在短片中賣力演出讓人眼睛為之一亮,獲得雅虎正妹館中的介紹,贏得小千頌依的美名,臉書粉絲團討論人數瞬間衝高,也獲得機會參加《康熙來了》的節目錄影。

 

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3.    通訊軟體相關貼圖、網路遊戲獲好評

網路、手機APP遊戲及心理測驗相繼出現,Line也推出《來自星星的你》與全智賢相關的付費貼圖,大受歡迎。有些圖台灣地區沒有開放下載,網友還會在網上分享越區下載的獨門方法。由此看出,粉絲們對於《星》劇喜愛的程度有多瘋狂,就連平日聊天都不放過。

 

意外商機

1.    大明星加持 經典商品狂銷熱賣

抓準男女生都有明星夢或變成潮女型男的心理,實體店面或網拍上所有商品只要標上「千頌依」與「都敏俊」款式或是標註他們兩人使用過的物品,保證成為熱賣商品。甚至有網拍業者另開「千頌依」專區,還有千頌依穿搭術的教學。商家與網拍業者順著《星》劇的熱潮,業績一路長紅。

 

2.    藝人身價翻倍漲

演藝圈唱跳前輩包偉銘由於激似《星》劇中飾演男二李輝京的朴海鎮,人氣瞬間翻紅,兩岸三地的代言邀約不斷,商演場次持續攀升,每場的酬勞高達1百萬台幣。

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3.    餐飲業掀起千頌依最愛套餐

韓劇帶動的情況下,韓式料理越來越受大家歡迎。而劇中,千頌依不管心情好壞,總是想吃炸雞配啤酒,因此帶動一股就算不是韓式餐廳,也全力推出千頌依套餐的景象。誇張的是,有些人一進餐廳,就會直接跟服務生說我要吃千頌依吃的炸雞跟啤酒,可見大家真的是中了星星的毒。

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從上述的現象看來,我們可以將《來自星星的你》的行銷方式稱為「明星催眠行銷」。雖然所有商品都是經過刻意安排置入於電視劇,但是會引起觀眾的熱愛與追逐的原因是在於,明星在劇中將置入的商品以極其自然的方式呈現,讓大家認為這些商品就是日常生活所需,於是以他們用過的商品作為購買目標。再來,粉絲將自我想像投射到明星身上,以為使用了這些商品之後就能像明星般受人矚目。所以,這就是為何品牌或企業喜歡請明星作為代言人,就是藉由他們的良好形象、知名度及廣大影響力去塑造品牌形象,刺激民眾與粉絲進行消費以達成業績目標。

 

流浪漢圓樂透夢 真實反應感動YouTube點閱者!

 

大家看過這支影片了嗎?
3/4號上傳至今日,已突破1千3百萬的點閱率。

美國一位著名魔術師兼惡搞者,名叫Rahat,拿一張沒中獎的彩券捐助流浪漢Eric請他去附近店家對獎。Rahat先與店員串通好,騙Eric中了彩金1千美元(相當於台幣3萬多元)。中獎當下,Eric難以置信,在拿到彩金之後主動要將一半的彩金與Rahat分享。Rahat不願收下,Eric因他的善舉而深受感動,給Rahat一個大大的擁抱並娓娓道出從來沒有人像Rahat這樣對待他。

 

看完影片後,大家有什麼想法嗎?

Rahat有他的臉書粉絲團(Magic of Rahat),在YouTube頻道上有其專屬頻道,頻道內是他一系列的惡搞影片。這支影片短短幾日就迅速傳開,獲得相當多的正面迴響。Rahat拍攝這支影片的用意起初只是為了單純記錄Eric感性的時刻。但由於Eric收到彩金後不貪心且樂於分享,讓人重新看見人性的光明面,感動了Rahat及許多網民們。因此,許多粉絲要求Rahat多多幫助Eric,而Rahat為他開設了一個募款網頁,希望幫助他重回正常生活。募款金從美國各地蜂擁而來,金額已超過美金3萬元。Rahat也和Eric保持聯絡,並將他們的合照放在Instagram上。

 

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YouTube上的留言絕大部分皆表示感動,但也有少數人不認同Rahat這樣的行為。有些人質疑為何他要大費周章去策畫這樣一個惡作劇的方式、為何不在一開始就直接拿錢捐助Eric?Rahat表示,他想與Eric共同創造出一個神奇的時刻,讓贏得彩金是以一種特別的方式。

 

大家認同Rahat這樣的作法嗎?

由於現在網路發達,許多話題都可藉由社群操作來創造最大的關注與討論,像Rahat這支影片即是如此。倘若他在街頭直接給Eric一些錢,就只是個人單純的默默行善,而Eric利用這一些錢繼續過著流浪漢人生。又或者,Rahat靠著個人知名度,在臉書上號召粉絲進行募款活動,效果可能不佳,因為別人會懷疑這個善心活動的真實性。但由於Rahat透過惡搞影片,將Eric的反應直接呈現在眾人面前,吸引粉絲點閱進而被轉載,再加上Eric的不貪心且樂於分享的無預期舉動意外感動點閱者,大家紛紛願意主動伸援手捐款幫助他。由此看見,社群力量是多麼強大,往往達到出乎意料的效果。

 

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難怪現在各個品牌與企業投注相當大的心力於社群媒體。只是水能載舟亦能覆舟,社群網路能在一夕之間讓你爆紅或達成效果,也能瞬間具有毀滅力量令你無法收拾殘局。因為社群網路的特色就在於快速及無遠弗屆,以Rahat這支影片為例,惡搞影片引起廣大人數觀看,有可能造成兩種結果:

 

  • 好效果:

一、影片引起眾人關注且深受感動,因而募得大量善款確實改善Eric的生活。

二、惡搞影片的創意與影片背後的善心目的為自己提升形象、提高知名度與增加頻道的點閱人數,換得未來與其他公益團體之類的合作機會,意外的名利雙收。

 

  • 反效果:

一、Eric變成家喻戶曉的人物,但點閱者卻認為Eric不貪心且樂於分享的舉動是刻意安排的橋段引發反感。別人既不想捐款,而原本平靜的流浪漢生活也被破壞,無法維持原有的生活方式。

二、眾人認為Rahat假借善心的名號行沽名釣譽之時,引起觀感不佳而形象受損,多數人抵制他的YouTube頻道。

 

所以,一個好的社群網路操作計畫,除了有創意及製造話題性之外,縝密的操作步驟與方法亦不能缺少,最重要的是,提前設想曝光後可能產生的危機與解決之道才能讓計畫更加周全與完善。

 

參考資料

Magic of Rahat

Facebook-MagicofRahat

Internet Raises Thousands For Homeless Lotto ‘Winner’ Who Moved Everyone To Tears

轉戰年輕品牌,孔雀餅乾在YouTube吹響戰鬥號角!

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老字號孔雀餅乾,在百家爭鳴的網路時代,已經越來越失去注意的目標,但在2014年2月異軍突起,進攻網路媒體,試圖重新定位品牌形象。利用《我的孔雀餅乾活動》,在網路媒體上大量創造內容,Youtube的34支廣告影片成功吸引大量目光,總計超過100萬的瀏覽次數,也在楊祐寧的賣力演出之下,創造許多話題。截自今天為止,粉絲頁《我的孔雀餅乾》在短短3個禮拜內,粉絲團人數已超過20,000人,討論人數更高達32,000人,對一個從無到有的粉絲頁來說,效果非常驚人。

假如還沒看過的朋友,可以先看看最初的廣告影片。

●孔雀餅乾需要新媒體嗎?

在《我的孔雀餅乾》粉絲頁出現之前,不管是YouTube還是Facebook等近來流行的網路媒體上,都沒有孔雀餅乾的蹤影,只有YouTube上幾支電視廣告轉貼。對一個網路世代來說,如果沒辦法在網路上曝光,就絕對沒辦法得到年輕世代的關注。

孔雀餅乾需要年輕族群的關注嗎?從既有的印象看來,孔雀餅乾一向都是對準長輩族群,尤其利用拜拜習俗,將孔雀餅乾定位為家庭休閒零食、拜拜用品等傳統零食。


但這樣的定位,到了2014年的今天,孔雀餅乾似乎從逐漸流失的注意力中發現危機。電視媒體市場逐漸受到其他媒體蠶食鯨吞,且孔雀餅乾在台灣並不像台灣紙業、中油、台塑那樣經營的是傳統民生必需品,只要失去注意力,很快就會成為歷史。

因此,儘管孔雀餅乾可以持續在電視媒體上投入大量資金,在電視上定位為家庭休閒零食;但非得在網路上創造新的聲量,將品牌的印象擴大,吸引更多網路使用者,才有可能再提升業績。

●這麼多的廣告,到底玩的是甚麼花招

在活動開始時,影片中楊祐寧說要募集各種粉絲的創意吃法,由於在影片中烏克麗麗的梗本身已經是個讓人會心一笑的創意,實在讓人很想加入一下!不過,這樣的行銷方式,到底是哪裡能吸引到這麼多目光呢?

1.以100支廣告為號召

噱頭十足的號召,如果有喜歡的藝人說要拍100支廣告,你不會想看一下到底是在做甚麼嗎?

2.與藝人深度互動

一般在Facebook粉絲頁上的互動,大多是小編與使用者的文字對話,頂多配張圖片,增加幽默感。但這回要的是「募集創意」,更何況楊祐寧會依照粉絲的建議來演出,越深度的互動,越能顯示出對於粉絲的關心,也讓粉絲更有受到關注感受。

3.即時互動

楊祐寧在三天的時間內依照粉絲的建議直接演出創意內容,這麼短時間的互動過程,比起一般大企業的運作方式,完全背道而馳。但對於使用者來說,越即時的互動,越能激起更多互動的慾望,彷彿就和藝人直接對談一樣,有非常大的參與感。

因此,整體來說,這次的重點並不在於「影片內容」,而是在於「互動方式」,孔雀餅乾利用楊祐寧的烏克麗麗拋磚引玉,引起粉絲的熱烈討論,並用親民、生活化的創意,拍出更多值得讓人分享的影片。

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●這樣的行銷活動沒有風險嗎?

雖然孔雀餅乾這回表面賺到一陣風光,但這樣的行銷手法,背後確實有非常多的隱憂。

1.分散注意力

「100支廣告影片」確實噱頭十足,但實際上如果在YouTube頻道上出現100支影片廣告,有人會想全部看完嗎?如果使用者剛好點到其中一支較無聊的影片,立刻就跳出,這樣對品牌來說是非常有風險的。

一般來說,行銷手法較傾向於將火力集中在1~2支廣告上,例如長榮航空的I See You,整個行銷活動將火力集中在同一支廣告上,不只讓同一支影片的觀看、分享數字衝高,更有充裕的預算和時間成本來拍攝這支影片。孔雀餅乾成功利用「社群互動」的方式來降低這種分散注意力的風險,因為提供創意的使用者自己會分享,覺得有趣的人也會分享,若把創意的負擔交給使用者,對製作團隊來說確實省下許多寶貴的成本。

2.從零開始

孔雀餅乾在這項活動之前,根本連Facebook粉絲頁都沒有,也沒有其他社群平台的支持,要能確實將資訊散播出去,引起夠多人的興趣,其實是一大挑戰。

另外,在這個眼花撩亂的時代中,一個新的品牌很難在一開始就獲得注意。雖然孔雀餅乾商品已經在各個通路販售已久,不過在網路上的確是新的品牌沒錯,甚至有很多人對孔雀餅乾會有「老狗變不出新把戲」的既定印象。能夠有這次突破,靠的是藝人加持,加上成功吸引粉絲目光的成果。

總結下來,這回孔雀餅乾算是壓對寶,成功引起許多目光,也在進軍網路媒體的第一次就獲得佳績。接下來就看這老字號品牌如何延續這股氣勢了。

(圖片來源:我的孔雀餅乾粉絲團)

越來越多人分享手機爆炸案,三星豈能隻手遮天?

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2013年12月2日,美國一位Youtube用戶GhostlyRich最近上傳了一段Samsung Galaxy S4智慧型手機的影片,主要手機插上USB充電充電器,居然起火燃燒,雖然火勢迅速撲滅,但造成USB接頭以及手機插孔嚴重損毀,已經無法正常使用。

當用戶把手機拿去門市維修退換的時候,正常來說會直接替換一支新機,但這回三星卻拿出一張合約,要求這位GhostlyRich用戶要換新機,就得簽約!合約內容包括:

  1. 移除Youtube影片
  2. 未來不得針對這項故障問題提出任何討論或指控
  3. 未來不得提起有簽署這項合約

在美加地區,言論自由可是至高無上的,這項合約完全激怒了使用者,讓他不但沒有刪除影片,反而新錄製了一段影片,強調美國三星居然為了息事寧人,用這種簽約的方式讓使用者閉嘴。該影片上傳後4天內吸引36萬人觀看,網友也一陣撻伐。

這…三星用這種方式處理真的好嗎?光就Galaxy S4這項產品,爆炸事件已經不是第一次發生。在Mobile 01討論區內,有熱心網友整理了目前全球發生的12起Galaxy S4的爆炸事件,當然三星也不斷以大事化小、小事化無的方式希望事情不要蔓延開來。

例如2013年10月8日也發生類似事件,中國大陸的用戶在台灣旅遊時,手機放在上衣口袋,卻無故冒煙,當時友人看到還問:「怎麼冒煙了?」後來劉小姐回到福建,將手機送修,過了幾天,便將微博上所有自燃相關的訊息都刪除了,客服人員也表示一切都處理完畢。劉小姐接受訪問時表示:「三星有要求將所有訊息刪除。」

此地無銀三百兩,三星對於想要掌控社群媒體的態度,一目了然。

同樣對於處理起火事件很有經驗的Tesla電動車,在5個禮拜內連續發生3起火燒車事件後,執行長Elon Musk出面滅火,解釋可能發生的原因,並由其中一起火燒車當事人出面說明實際狀況,化危機為轉機,讓Tesla股價在一陣跌幅之後,藉著良好的處理方式,不只在股價上扳回一成,積極的處理態度也在社群媒體和新聞媒體上贏得許多正面鼓勵

反觀三星,雖然曝光的機器自燃事件只有12起,不過可以看出已經有非常龐大數量的危險事件,是由三星私下和解而消失的。這樣鴕鳥心態的處理方式,試圖強硬掌控社群媒體,大家有甚麼看法呢?

圖片來源:Sammobile

YouTube Trends Map─告訴你點閱數以外的事

身為全球最紅的影音分享網站,YouTube在Alexa的排名僅次於Google和Facebook,免費、共享的機制更吸引無數使用者在網站活躍互動,黏著度不亞於一般社群媒體。當然,其豐富多元的內容代表的是更精準、個人化的廣告投放,熱門影片所揭示的更不外乎是當紅議題和消費者關注的焦點;這也促使企業主絞盡腦汁,欲了解YouTube點閱率背後透露的訊息。

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當Google+正式超越Twitter與YouTube之後…

根據國外市場研究機構GlobalWebIndex公佈的一項數據顯示,在2012年12月全球社群平台統計裡,在活躍人數上的表現,Facebook仍舊以將近七億的人數遙遙領先其他社群平台,但值得關注的是Google+已經正式以突破三億的活躍人數超越Twitter與YouTube成為全球第二大社群平台。 Continue reading 當Google+正式超越Twitter與YouTube之後…