服貿意外商機 你買了哪些爆紅商品?

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太陽花學運進入第17天,很多人也許不甚清楚服貿真正的內容及學運訴求究竟有哪些,但是圖片上這5個物品,肯定在前些日子攻佔了眾人的視覺畫面。

 

  • 你賣故事,我買故事?

其實不難發現,現在一件商品能夠熱賣與否,不在於產品本身的實用性(好看、好用、好吃),當然如果具備這些基本條件,熱賣的可能性絕對會大增。但是,現在這個時代,是一個製造故事的時代、是一個販售故事的時代。也就是說,商家販售的商品擁有主題或話題才能行銷成功引發熱賣。所以,現在的商家、品牌或企業行銷產品的關鍵在於說故事—如何幫產品製造一個話題,好讓購買者在進行消費行為時,「有東西可以說、有東西可以跟別人分享」。

 

  •  話題分享行銷術

因為有東西可以說,進一步我才能跟別人分享,這才會讓消費行為變得有趣。因此,現在的商家除了讓自己的商品具有基本條件(好看、好用、好吃)之外,最好你要成為一位說故事達人。以這次太陽花學運中的五大熱賣商品為例:

 

話題一:蕉花傻傻分不清楚?
可愛的前立委邱毅先生,先前上大陸政論節目談論服貿議題,不小心指花為蕉,引起網友們在社群網路洗板討論,意外掀起一股吃香蕉的旋風,甚至宅神朱學恆跟邱毅一起上節目時,一旦邱毅發表言論就立刻吃香蕉惡搞,經典畫面遭網友瘋狂轉貼。香蕉搭上這波話題,讓近期因價格高而買氣不好的香蕉銷量大增,免費替香蕉打廣告,蕉農意外成為受益者。

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話題二:蕭家淇的太陽餅跟蛋糕?
3/23日群眾攻進行政院,當晚造成許多物品遺失或損毀。隔天,當媒體訪問行政院副秘書長蕭家淇「災情」時,他竟然表示他的太陽餅跟乳酪蛋糕被偷吃了。大家聽到之後,剛開始震驚於原來副秘書長只擔心食物,漸漸地,眾人開始好奇究竟是誰家的太陽餅與乳酪蛋糕如此美味令他這麼念念不忘。最後,網友搜尋出來原來是嘉味軒的太陽餅及心之和烘焙屋的蛋糕,學生更是發起還太陽餅給蕭家淇的活動。網路插畫家Cherng’s還將這件事畫成漫畫,獲得廣大迴響。這一話題意外造成店家原有的名氣更加大噪,訂單接到手軟,連動帶起台中其他家太陽餅業者的買氣。

 

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話題三:綠外套讓你化身正義英雄?
太陽花學運剛開始的前幾天,總召林飛帆出席公開場合發言時,都會穿著一件綠色休閒軍外套,令人印象深刻,引起網友一陣討論。由於他是學運的靈魂人物,主宰活動的重要方向,塑造出一種正義、魄力、睿智的形象,很多人紛紛認為這件外套好看好有型,感覺穿上它之後,就可以變得跟他一樣厲害,激起網友購買的慾望,造成外套賣到缺貨。現在,只要是林飛帆穿過、戴過的眼鏡、外套與包包都成為焦點,網拍或服飾實體店面業者只要在商品標上「林飛帆款式」,產品準會熱賣。

 

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  • 聰明的商家 你們可以這樣做!

 

(一)太陽花學運爆紅商品專區
網拍業者可以特別成立太陽花學運爆紅商品專區,與相關業者合作,專門販售向日葵、香蕉、外套、太陽餅、蛋糕、毛巾及T恤等等商品,並且同時結合「自由配」方案,讓購買者挑選自己想要的商品及數量下標。如果可以,消費達到一定金額時,即可享有免運費優惠。

由於想要購買的人,若要自己花費時間一個個去搜尋下標是一件非常麻煩的事,看準大眾都想省時又省錢的心態,推出「太陽花學運商品自由配組合」專區,讓買家可以一網打盡所有產品。此外,還可以考慮跟其他花卉業者或果農合作,讓消費者挑選自己想要的花及水果進行購買,增加商品的多元性以提高消費的彈性空間。

 

(二)限定口味 限時熱賣
因應太陽花學運所產生的各種話題熱潮,食品或餐飲業者可以發揮創意送贈品或研發新口味。
1. 送香蕉或太陽花—凡是點香蕉牛奶的消費者,果汁店家就送他一朵太陽花。或是,只要最近去花店購賣太陽花的民眾,店家就送他香蕉或香蕉系列的點心商品。
2. 香蕉系列食品Kuso改名太陽花—原本以香蕉命名的食品名稱,暫時大玩Kuso改名為太陽花。現在,已有業者將他們販賣的香蕉蛋捲改名為太陽花蛋捲,上門購買的客人感到有趣便會願意多買一些。
3. 香蕉太陽花Pizza—有Pizza業者搶先推出香蕉太陽花Pizza,以香蕉為基底,排出太陽花形狀,鹹鹹甜甜的滋味挑戰民眾的味蕾新感受。

 

以上幾點方法,商家們不妨作為近期內的行銷參考,畢竟太陽花學運(反服貿活動)仍在進行當中,適時順應這波話題的熱度,才能盡早開發新商機。

 

參考資料:
林飛帆綠外套搶眼
行政院夜不寧!蕭家淇怨:太陽餅被偷吃
Cherng’s Facebook
35年老店酸邱毅 香蕉蛋捲改名太陽花

 

素人出頭天 你必須嚴格通過「三精標準」?

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 冰雪奇緣的熱潮持續發燒不退,大家有看過這兩支影片嗎?
一支是一對夫妻開車飆唱《Love Is an Open Door》,超投入完美對嘴讓人誤以為兩人就是原主唱。
另一支則是一位南韓男子裝扮成艾莎女王,對嘴大唱《Let It Go》,表情、服裝及道具樣樣到位,笑翻眾人,被網友稱讚根本就是「神還原」之作!

 

  • 社群網路平台讓你有夢最美?

不知道大家有沒有察覺,當社群平台開始興盛,潛伏在人人內心深處的表演慾好像慢慢被喚醒。人人都可以透過社群影音平台自導自演,當導演、編劇、演員或音樂製作都不再遙不可及。每個人皆可以將自製的影片上傳至YouTube,分享自己的作品給全世界的人欣賞。不管你是愛模仿、談論時事、發表個人創作全可以輕鬆達成。

我們脫離了那個資源缺乏的舊時代—機會稀少競爭激烈,遇到伯樂賞識可能是千百年修來的福氣。以前,有音樂夢的人想要讓自己創作的音樂被錄用,自己還需要花錢做好Demo寄去一家家唱片公司尋求機會,結果往往都是石沉大海。就連現在的天后張惠妹,當初出道前也需要參加台視五燈獎的歌唱比賽辛苦挑戰五燈之星,才能獲得踏入音樂界的一絲絲希望。

現在,由於有了社群平台,只怕你不表演,不怕你沒舞台。就像西洋音樂小天王小賈斯汀,就是因為早期在YouTube上翻唱其他人的歌曲而成名,獲得亞瑟小子的賞識,與唱片公司簽約變成歌手。或是先前的「煎熬弟」鍾明軒上傳自己飆唱的歌曲影片引起網友瘋狂討論,成為當時媒體與各大節目的寵兒,經紀公司還因此找上門。網路紅人蔡阿嘎也是從社群網路平台而出道,以拍攝台灣時事等相關議題的搞笑影片聞名。個人專屬的YouTube頻道已累積破億的驚人點閱率,臉書粉絲團人數也有83萬人。甚至,就連現在的經紀公司都可以不用花錢辦選秀,直接在YouTube上搜尋有發展潛力的素人。

 

  • 何謂「三精標準」?

根據官方資料統計,每個人每個月平均會在YouTube上觀看一小時的影片,每分鐘上傳到YouTube的影片總長度高達100個小時。如果我們以一支影片的長度為3分鐘來計算,一分鐘之內至少就有2,000支的影片誕生,而每個人平均一天花費2分鐘的時間觀看YouTube影片。仔細想想,在排山倒海的影片浪潮之中,自己製作的影片具有什麼競爭優勢可以在極短的時間中脫穎而出,吸引眾人的目光呢?

以這兩支模仿的影片為主,大家是否察覺到有什麼特別之處?它們脫穎而出的關鍵就在於模仿到位—「精心、精準、精確」。也就是說,現在不管任何形式的表演或作品,若要令人印象深刻而行銷成功,勢必達到剛剛提及的「三精標準」。

畢竟,現在大部分的人所擁有的社群資源都是豐富且相等的,你我之間的激烈競爭從一開始的機會爭取衍變成對於作品品質的要求。否則YouTube每日上傳的影片數量最少有2,880,000支,自己製作的影片除了有創意、笑點、亮點等等的基本要求之外,通過「三精標準」才能多些機會引起大眾的迴響。

 

  • 成名公式,與時俱進!

如果成名或是能引起大眾討論的方式有一固定公式的話,公式也會隨著社群網路發展而更加嚴格。

初期—敢秀=紅(機會競爭)
中期—敢秀+有創意=你會紅(創意競爭)
現在—敢秀+有創意+三精標準=你會大紅(品質競爭)
後期—敢秀+有創意+三精標準+?=你會超級紅(?競爭)

所以,「現在」作品行銷的方式已經邁向「精心、精準、精確」的標準。

 

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蔡阿嘎拍攝的服貿時事影片為例:

(1) 敢秀—本人不計形象敢演又敢說
(2) 有創意—利用大家熟知的伏冒熱飲比喻服貿議題
(3) 三精標準

精心:特別設計內容橋段,搭配客串常客大頭佛及影片結語,帶出警世意味。大頭佛額頭上的數字,引起內行人的共鳴。
精準:善用大家對於服貿訴求的「關鍵字」,請大頭佛「逐一」解釋伏冒熱飲的成分,不能讓感冒的人喝得「不明不白」。
精確:透過比喻,卻能清楚表達出眾人的想法及想要傳達的意念。

這支影片完全符合了「現在」成名公式,果然讓蔡阿嘎的點閱率有破百萬的好成績。只不過,我們必須開始思考,當社群網路平台持續發展,未來的日子裡,在「後期」成名公式當中的「問號」會是什麼?搶先發布的速度?無可取代的獨特性?還是名人的加持保證等等?自己、品牌或企業究竟該在「後期」公式加入什麼元素,才能創造引領潮流或話題的優勢呢?

其實我們可以假設,這兩支模仿冰雪奇緣的影片,會不會也是電影公司宣傳的另一種行銷手法。因為冰雪奇緣的DVD在3月18日於美國開賣,藉由這樣一波波素人的模仿影片繼續引發眾人的討論,以刺激熱潮後疲軟的聲勢好讓DVD熱賣。畢竟現在青年人觀看YouTube的頻率已超越電視,倘若選擇主打電視廣告,效果可能不如預期。然而,若是透過品質優良的模仿影片引起大家的關注,比起單純的廣告宣傳反而更有話題,這樣的操作手法確實值得列入行銷操作的參考方式之一。

 

參考資料:
YouTube統計資料
調查:16至24歲青年 YouTube取代電視
蔡阿嘎Facebook

 

明星藝人要怎麼紅 全靠形象跟粉絲互動?

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大家這幾天有看見相關新聞嗎?

五月天阿信因為服貿議題,在微博上逐條回覆陸網友自己的想法,卻遭兩岸網友們圍剿狠批。由於承受莫大壓力,在紐約演唱會上激動哽咽。會後,支持阿信的朋友們紛紛上臉書為他加油打氣,他親自回文感謝粉絲支持,表示有他們的鼓勵就不委屈。

 

或許有人會將重點放在服貿議題上,但是我們要談論的是,大家是否發現有哪位藝人會如此認真一個一個回覆粉絲的問題,與粉絲互動說明解釋自己的想法及感受呢?

 

明星常常代言產品、推銷商品,但從另一個角度看之,明星藝人其實本身就是件商品。商品若要推銷成功,形象及推銷方式是關鍵。為何這樣說?因為經紀公司存在的目的,就是要幫每位明星藝人規劃演藝生涯:找出他們的定位,精進才藝,然後進行形象包裝,再透過不同行銷方式讓社會大眾認識、成為眾人崇拜的對象,進而三方獲利。(經紀公司獲利、明星藝人名利雙收及粉絲們有著追逐崇拜的對象,投射心理獲得滿足。)

 

  • 圖片上的六位明星,大家對他們的形象認定是什麼呢?

 

  1. 五月天阿信:樂團主唱、文字表達力敏銳、熱情、有夢想
  2. 林依晨:偶像劇影后、鄰家女孩、上進、優質
  3. 金秀賢:都教授、夢中情人、大男孩、帥氣
  4. 全智賢:千頌依、野蠻女友、時尚、美麗
  5. 羅志祥:亞洲舞王、幽默、潮男、孝順
  6. 蔡依林:亞洲舞后、筋很開、拼命、巨星

 

  • 明星藝人行銷自己大公開

 

明星藝人擁有自己獨特的才藝、魅力與形象成就自己具有行銷的本錢,他們最為常見的行銷方式可以歸為以下幾種:

 

1. 戲劇(電視/電影/微電影):角色幫忙包裝形象,同時戲劇當中還能搭配品牌、商品置入,甚至可以與企業或政府單位合作,成為推銷觀光的新利器。

 

2. 音樂(唱片/MV):音樂曲風塑造個人風格,再配合唱片的預購、正式發行及改版製造一波波的話題。

 

3. 新聞(緋聞、活動消息、炒新聞):明星藝人最重要的就是有新聞版面的曝光,如此才不會被社會大眾遺忘而失去演藝優勢。因此,有了製造假新聞、自己發新聞、利用極端的言論吸引目光,狗仔隊順勢而起的現象。再加上,現在除了有媒體狗仔,更因為智慧手機的普及,變成人人狗仔的時代。明星藝人曝光的機會看似增加,但若沒有爆點就不會被討論,競爭反而更激烈。

 

4. 廣告代言人:戲劇、音樂塑造出給大家的既定形象,品牌、企業及政府單位根據其形象來選擇以推銷商品或推廣活動。

 

5. 活動(簽唱會、演唱會、粉絲見面會等等):見面活動讓粉絲完成追星的夢想,如果可以與喜歡的偶像近距離接觸,更會讓粉絲為之瘋狂。演唱會與簽唱會能讓粉絲真實看見偶像的才藝表演,粉絲見面會多半是與粉絲聊天互動玩遊戲。同時,活動現場還可以販售周邊商品,經常會出現供不應求,有時還會出現粉絲因為搶不到而爭執或抱怨的場面。

 

6. 社群平台:這是現在明星藝人一定要經營的重點,它是最貼近粉絲生活的互動管道,因為剛剛以上說的5點行銷方式,粉絲不一定每天都會接觸到。但是,由於社群平台的出現,再加上現在人手一機,粉絲絕對會滑手機去關注自己偶像的消息。所以,粉絲關注明星藝人的每日動態,成為最貼近偶像的重要管道,讓粉絲們有一種成為偶像的好朋友的感覺。

 

社群平台可以藉由粉絲人數創造最大的曝光量,明星藝人的生活記錄還有機會成為記者新聞報導的來源,維持一定的話題度。就像韓劇《來自星星的你》千頌依請助理買咖啡來卻不喝,只是為了拍照PO文跟粉絲互動,孰不知文章的內容寫錯成為人人嘲笑討論的話題。

 

藉由社群平台跟粉絲大量互動的明星藝人,五月天的阿信就是很好的例子。像是這幾天,阿信發表關於服貿的想法引起粉絲熱烈討論,由於重視粉絲的聲音,竟然逐一去回覆每一則留言,正因為與網友誠實回述自己的意見,卻招來網友的批評,心情受到影響。此外,先前阿信也會主動去看粉絲的留言,為他們製造意外驚喜。像是粉絲與自己的朋友打賭,如果阿信祝朋友生日快樂,他就要穿著花內褲去跑操場,沒想到阿信真的祝他的朋友生日快樂,粉絲也真的完成這個賭注。再來,小S、姚晨也都是好的範例,她們都會在自己的微博上分享生活的小趣事,粉絲就會前去關注及留言互動,兩人都成為微博討論居高不下的話題女王。

 

從這邊可以看見,明星藝人隨著科技的進步,與粉絲的互動也有別於以往。以前,經紀公司會希望明星藝人不要太常曝光以維持神祕感,粉絲才保有想像空間瘋狂追星。但是,現在粉絲們卻是喜歡跟自己的偶像變成朋友,希望每天都可以去關注或分享他們的生活,讓他們感受到偶像原來這麼貼近自己,也是會去逛夜市、自己做蛋糕、去騎單車等等。反而,這樣貼近粉絲的作風更受人喜愛。

 

  • 「明星藝人行銷術」=「形象行銷術」?

 

所以,明星藝人不管使用以上哪個方式成功行銷自己,塑造出屬於自己的獨特形象,讓自己獲得代言產品或推銷商品的機會,皆可以統稱為「明星藝人行銷術」。「明星藝人行銷術」的基礎就建立在他們的形象上,換言之,也能稱作是「形象行銷術」。

 

原因在於,粉絲、社會大眾、企業及品牌都是因為明星藝人呈現在自己眼前的形象去認識他們、喜愛他們,或去選擇他們當代言人。明星藝人透過自己獨特的才藝或才華、強烈的個人特色、魅力及外型去塑造出別人無可取代的形象以求在演藝圈站穩一席之地。

 

否則街頭也有許多人的舞術及唱歌技巧都比線上的藝人還強,但就是缺乏個人特色、魅力及外型所成就出來的形象,而無法變成明星藝人。只是,必須注意的是,形象的塑造並非都是刻意裝出來、都是虛偽的東西。形象塑造成功與否,很多時候還是必須仰賴明星藝人原本就是如此的本質或態度才能塑造成功。形象有時也是一種真實自我的展現,倘若全部都是假的,總有一天會露出破綻而形象破滅,演藝生涯也隨之受挫。